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株式会社ドームが運営するソーシャルメディア公式アカウントにおいては、ソーシャルメディアポリシーとして、以下に定める振る舞いや基本マナーを遵守します。
ポリシーの目的
ソーシャルメディアにおける情報発信や対応についての自覚と責任
インターネットへの情報発信は、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に意識します。情報発信にあたっては、法令や株式会社ドームが定めた独自の内部規定の遵守を厳格に自らに課します。一人一人の情報発信が少なからぬ影響を持つことを十分に認識します。
適切な情報共有によるマーケティングコミュニケーションの促進
社員と顧客とがコミュニケーションを通じて絆を強くすることは、社員個人の価値を高めるだけでなく、株式会社ドームブランド向上に多大な貢献をもたらすことを常に認識します。
ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
良識ある一個人として
- 傾聴の姿勢を忘れないこと。まずはソーシャルメディアにおいてユーザーの声を聞くこと。
- ソーシャルメディアにおける情報発信や対応に責任を持ち、誤解を与えないように注意すること。
- 経験を通じ、学ぶこと。また、その経験を広く社内外に共有し、多くの個人やコミュニティの成長に貢献すること。
- ネットワーク上に一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解すること。
- 日常の業務における責務を果たすこと。
お客さまおよび利用者の皆さまへのご案内とお願い
- ソーシャルメディアにおける株式会社ドーム(株式会社ドーム社員)からの情報発信のすべてが、株式会社ドームの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。 あらかじめご了承ください。正式な発表に関しては株式会社ドーム企業Webサイト(http://www.domecorp.com/)などで情報発信しております。
- アカウントによって、対話の仕方(返答可否、方法、対応時間など)は異なります。各々のアカウントの運用について は、お手数ですが公式アカウント一覧をご参照ください。
ソーシャルメディアポリシーに関するお問い合わせ
株式会社ドームのソーシャルメディア利用に関するお問い合わせは、「ドームカスタマーセンター」からお願いします。〔ドームカスタマーセンター〕
公式アカウント一覧
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